IOF TV

Frequently asked questions

#	Category	Question	Answer
1	Broadcast	Fungerar IOF TV med Chromecast?	Våran videospelare har inte inbyggd support för Chromecast och andra Smart-TV skärmdelningsenheter. Därför ser du ingen 'Casting'-ikon i spelaren. Vissa webbläsare kan 'casta' en flik i webbläsaren. Exempel: Starta sändningen på en dator med Google Chrome och casta fliken till din tv om den har en Chromecast. Det finns även andra webbläsare med liknande funktionalitet.
2		Hur köper jag en sändning?	Du kan köpa en biljett flera dagar innan livesändningen startar, eftersom köpet är kopplat till ditt inloggningskonto. Navigera till IOF TV-plattformen och välj det evenemang/den sändning du vill se. Klicka på "KÖP"-knappen och fyll i den information som efterfrågas. Välj betalningsalternativ och fortsätt. (IOF TV stöder kredit-/betalkort, Swish (Sverige) och vissa andra betalningsalternativ.) Evenemanget är nu "aktiverat" och du kan titta på sändningen. Om du stänger fliken/webbläsaren, se till att logga in med dina inloggningsuppgifter när du återvänder.
3		Kan man se sändningen på flera enheter?	IOF TV fungerar på en enhet i taget. Det är möjligt att använda flera olika enheter vid olika tillfällen, men du kan bara titta på en sändning åt gången
4		Ljudet fungerar dåligt i Edge	Tyvärr så hanterar inte Edge ljudet i vår stream så bra. Använd helst Chrome-webbläsare
5		Vad betyder VIP-pass?	VIP-pass innebär att du får tillgång till IOF:s evenemang på högsta nivå under hela säsongen. Klicka på det gyllene VIP-evenemanget och läs mer!
6		Jag lyckas inte återställa mitt lösenord	E-postmeddelandet som skickas till din registrerade e-postadress kan fastna i ditt skräppostfilter. Vänligen kontrollera din skräppostmapp eller liknande. Om du ändå inte hittar det, skicka ett e-postmeddelande till live@orienteering.sport. Obs! Det är viktigt att du anger e-postadressen för ditt IOF TV-konto så att vi kan hitta dig i användartabellen. Ibland går inte utloggningen igenom och kan förhindra nästa inloggning. Testa då att gå till sidan https://tv.orienteering.sport/user/logout för att göra en fullständig utloggning.
7		Jag har loggat in men ser inte sändningen	Efter det att man loggat in krävs det att man klickar på den flik där det står Live och sedan i den vita rutan där det står sändningens namn
8		Kan man se sändningen i efterhand?	Ja, om du köpt sändningen kan du se den direkt den avslutats, eller spola tillbaka i direktsändningen.
9		Tiomila 2025 DEL-3, jag kan inte se första delen av sändningen?	DEL-3 sändningen (SWE och ENG) drabbades av ett kort strömavbrott. Då delas sändningen automatiskt upp i två delar. Om du startar DEL-3 sändningen så kan du välja vilken del du vill se i över vänstra hörnet på spelaren.
10		How do I purchase a ticket?	You can purchase a ticket several days before the live broadcast starts, as the purchase is tied to your login account. Navigate to the IOF TV plattform and select the Event/Broadcast you want to view. Click on the "BUY" button, and fill in the information requested. Choose payment option and proceed. (IOF TV supports Credit/Debit cards, Swish (Sweden) and some other payment options.) The Event is now ‘enabled’ and you can watch the broadcast. If you close the tab/browser. Make sure you do a log in, using your credentials when returning.
11		Can I watch on different devices?	IOF TV works on one device at a time. It's possible to use multiple different devices at different times, but you can only watch one broadcast at a time
12		Audio works bad in Edge browser	Unfortunately, Edge doesn't handle the audio in our stream very well. Please use the Chrome browser if possible.
13		What is VIP PASS?	VIP Pass means that you will get access to IOF´s highest level events for the full season. Click on the golden VIP Event and learn more!
14		Can I watch IOF TV on Chromecast?	Unfortunately, our video player does not directly support Chromecast and other Smart TV devices. That is why you can't see any casting icons in the viewer. However, some web browsers support casting a tab to a TV, for example: open the broadcast on a computer with Google Chrome and cast the browser tab to your TV with google Chromecast. There are also other Web-browsers that support casting in a similar way.
15		I can not reset my password!	The email that is sent to your registered user-email might get caught by your SPAM or JUNK filter. Please check your spam-folder or similar. If you can't find it anyway, send an email to live@orienteering.sport. Note! It is important that you provide the user-email for your IOF TV account so we can find you in the users table. Sometimes the logout has malfunctioned and it can help going to the page https://tv.orienteering.sport/user/logout to do a complete logout.
16		I have purchased the broadcast, why can´t I see it?	After logging in, you need to click on the tab labeled 'Live' and then in the white box where the broadcast name is displayed.
17		Can I watch the broadcast after it has been aired?	Yes, if you have purchased the broadcast, you can watch the replat immediately after it has finished, or rewind during the live broadcast.